「How Google Works」に学ぶクリエイティブな生き方

「How Google Works (ハウ・グーグル・ワークス) ―私たちの働き方とマネジメント」を読みました。エリック・シュミットとジョナサン・ローゼンバーグとい..

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 「How Google Works (ハウ・グーグル・ワークス) ―私たちの働き方とマネジメント」を読みました。
 エリック・シュミットとジョナサン・ローゼンバーグという、Googleのトップマネージャー2人による本です。内容は濃く、Googleの企業文化を知るのに最適だと感じました。
How Google Works (ハウ・グーグル・ワークス) ―私たちの働き方とマネジメント
How Google Works (ハウ・グーグル・ワークス) ―私たちの働き方とマネジメント
製造者:日本経済新聞出版社
価 格:税込1,944円~ (*中古品32点 税込997円~)
出版者:日本経済新聞出版社
出版日:2014-10-09
備 考:単行本 P.376

 以下、印象に残ったことを書き残します。
 
「安くなった生産要素は三つある。情報、インターネットへの接続、コンピューティング能力」(P.28)
「従来型企業(中略)は「希少性」を前提に事業を組み立てている」(P.28)

 Googleの本質に関わる部分でもあります。
 3つの要素の中では、「情報」の過剰により希少性が薄れ、参入障壁が低くなったという指摘が特に印象的でした。
 その結果、すべての業界に地殻変動がもたらされることになったのですが、勝ち抜くために最も重要なのは「プロダクトの優位性」と言い切っています。そのためには、そこそこの品質ではなく、圧倒的な品質でなければならないし、常に品質を向上させる必要があります。
 参入障壁が低く模倣されやすいので、質的向上を目指し続けなければ、たちまち競合他社に追いつかれてしまいます。

「スマート・クリエイティブ」(P.35)

 この「スマート・クリエイティブ」という言葉は初めて知りました。
 専門知識を持っていて、経験値も高く、実行力に優れ、まずは自分で手を動かしてやろうとするような人物を指すようです。
 Googleには「スマート・クリエイティブ」が多いとのことですが、確かにそのような社員を数多く抱える企業は強いと思います。その反面、調整するのが大変になる可能性もありますが…

「「イエスの文化」を醸成すること」(P.82)

 「イエスの文化」とは、従業員に対してダメ出しをせず、取り合えずやらせてみるということです。確かに、失敗すれば様々なデメリットが生じます。ですが、Googleは「ノー」と言うことで従業員の意欲を失わせるデメリットの方を重視します。常に質的向上を目指す企業文化がある以上、当然のことなのでしょう。
 「失敗を恐れずに、取り合えずやらせてみる」ということは、企業経営に限らず、子育て等においても当てはまりそうです。

「大切なのは顧客の要望に応えることより、顧客が思いつかないような、あるいは解決できないと思っていた問題へのソリューションを提供することだ」(P.107)
「ユーザーに焦点を絞れば、あとは全部ついてくる」(P.292)

 ユーザーの要望を聞き、商品やサービスにフィードバックすることは確かに大切です。けれどもGoogleはその先を考えます。検索事業に始まり、GmailやGoogle Maps、Google AdWordsなど、革新的なサービスを数多く生み出してきたGoogleだからこそ説得力があります。
 世の中で必要とされているにもかかわらず、不便だと感じるユーザーが数多く存在する商品やサービスを探し出すことが最初の一歩なのでしょう。

「ネットワークを構築する目的はコストを抑え、オペレーションを効率化することだけではない。本質的に優れたプロダクトを作るためだ」(P.120)

 この視点は目からウロコでした。
 ネットワークを構築するのは、効率化が主目的な場合が多いと思います。例えば、業務を外注する場合などです。
 確かに、それだけではもったいないです。仮に外注するのであれば、「下請け」ではなく「対等のパートナー」として相手先を殊遇し、優れたものを協業して作りだしたいものです。

「成長の可能性がある専門分野を見つけることが、プラットフォームを生み出す近道になることもある」(P.121)

 これは非常に難しいですし、運にも大きく左右されそうです。インターネット広告のプラットフォームとして成功したGoogleだからこそ言えることだと思います。
 それにしても、プラットフォームを生み出すことに素直に憧れますね。

「情熱と仕事を結びつける」(P.197)

 現在の自分の状況がまさしくこれです。
 ただ、常に情熱を持ち続けて仕事することは難しいです。モチベーションを保つ方法を誰か教えて下さい…

「一流のスポーツ選手にはコーチが必要なのに、あなたは要らない?」(P.234)

 この視点はありませんでしたが、確かにコーチがいない企業経営者は多いです。経営能力は高くても、常に正しい判断ができるかどうかは別の話です。企業経営においては、99の案件に成功しても、たった1つの案件に失敗するだけで全てを失うこともあります。
 手取り足取り教えるのではなく、客観的な視点で正しい道に導いてくれるようなコーチが理想的ですね。

「イノベーションを奨励するときに一番やってはいけないのは、資金を与えすぎることだ」(P.308)

 経験上、予算や時間等の制約が厳しいほど、素晴らしいものが出来上がります。特にお金がない場合、徹底的に知恵を絞るしかないので、結果的に優れたものに繋がる可能性が高くなります。
 人間は楽をしたい生き物なので、お金があると安直な方法に頼ってしまうのでしょう(自戒を込めて)。
 
How Google Works (ハウ・グーグル・ワークス) ―私たちの働き方とマネジメント
How Google Works (ハウ・グーグル・ワークス) ―私たちの働き方とマネジメント
製造者:日本経済新聞出版社
価 格:税込1,944円~ (*中古品32点 税込997円~)
出版者:日本経済新聞出版社
出版日:2014-10-09
備 考:単行本 P.376

 



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MVNO/格安SIM比較検索」のページで以下が間違っていますよ!
MVNO/格安SIM比較(LTE/モバイルデータ通信) 日本通信 b-mobile おかわりSIM 5段階定額

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備考:制限されます。
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トラフィック制御は行われていますか?
ファイル交換(P2P)アプリケーション等に制限を設ける場合があります。お申込のプランによっては、動画再生や連続したデータ通信にトラフィック制御を設けています。また、お客様間の公平を確保するため、低速度時において特にご利用の多いお客様(当日を含む直近3日間の通信量の合計が300万パケット(360MB相当)以上)に対しては、通信の速度を制限する場合があります。(2015-06-11)
 ご指摘ありがとうございました。先ほどMVNO/格安SIM比較ランキングを訂正しました。

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