MVNOは本当に定額使い放題なのか

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 サイト利用者の方から「MVNO/格安SIM比較ランキング」に関して以下のような投稿がありました。
いつも参考にさせていただいています。今月10日頃よりDTIの490円のプランを契約し使用していましたら、今日は全く繋がらなくなってしまい、DTIに確認したら「使用量が多いので制限中」という回答でした。確かに月曜日から連日、数時間のradikoを聴取していました。その程度で制限されるのなら、使い放題とは言えないと思いますがいかがでしょうか? [2014-01-23]

昼間、規制されたとここから送った者です。DTIとのやり取りはツイッター×××(注.伏字にしました)をご参照下さい。 [2014-01-24]

DTIの説明のところに[定額使い放題で最安!]とありますが、radikoを数時間使っただけで制限されるのだから使い放題とは言えないと思いますがいかがでしょうか? [2014-01-24]

 今までは、転送量が規定量を超えると通信速度が制限されるという認識でした。ですが、今回の投稿を受けて、通信速度が制限されるだけではなく、通信そのものが制限される可能性があることを認識しました。
 以下、DTIの注意事項の「通信の制御について」を列挙します。
DTI注意事項
  • 通信が著しくふくそうするときは、通信時間または特定の地域の通信の利用を制御することがあります。
  • ワイヤレスデータ通信サービスを円滑に提供するため、動画再生やファイル交換(P2P)アプリケーションなど、帯域を継続的かつ大量に占有する通信手段を用いて行われるデータ通信について速度や通信量を制御することがあります。
  • 通信について、その通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制御することがあります。
  • 他のお客様のご利用に影響を与えるような短期間かつ大容量のダウンロードは公平なサービス提供のため、一時的に制御させていただく場合があります。
 「通信の利用を制御」「通信を制御」という文言からは、利用方法によっては通信そのものがシャットアウトされる可能性が読み取れます。
 よって、「使い放題」という表現は実情に合致しないものと判断し、以下のように文言を変更します。
  1. DTIの「定額使い放題で最安!」を「定額プランで最安!」に変更
  2. DTIの備考欄に「通信について、その通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制御する場合あり」を追加
  3. MVNOページの上方に記載している「ほとんどのプランで3日間の転送量が規定量を超えると通信速度が制限されます」を「ほとんどのプランで転送量が規定量を超えると通信制限が実施されるので、各プランの規約を確認して下さい」に変更
 ご指摘いただき、ありがとうございました。
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