ADSLが突然激遅になり数日後には繋がらなくなるが何とか解決（配線が原因?）

7/25(日)前後から、自宅のADSL回線（TikiTiki ADSLコース eAプラン 12M）の速度が突然低下しました。スピードテストで測定すると200kbps前後しか出ません。..

【情報公開日】2021/08/02　【関連タグ】お得/プチリッチ通信回線テレワーク節約お得

　
　7/25(日)前後から、自宅のADSL回線（TikiTiki ADSLコース eAプラン 12M）の速度が突然低下しました。スピードテストで測定すると200kbps前後しか出ません。普段ならば複数端末を同時に使っても、少なくとも2Mbpsは出るので明らかに異常な状況です。TwitterやLINEなどは読み込みが遅いながらも利用できましたが、漫画アプリや動画は満足に繋がりません。ADSLモデムやWi-Fiルーターを再起動するだけでなく、電源を切ってしばらく放置するなど、調子が悪いときに実施することを一通りやってみましたが改善する兆しはありません。

　自分の場合、自宅でもリモート（RDP経由）で仕事をすることが多々あるので非常に困ります。仕方がないので、ノートパソコン（Let's note RZ4）内蔵SIM（Wonderlink LTE A）を使うことになりましたが、みるみるうちに高速通信容量を消費し、7/30(金)には上限の月10GBに達しました。モバイルSIM回線も低速時は200kbps前後になるので、ADSL回線と速度的に大差ありません。

パナソニックレッツノート専用 Wonderlink LTE A エントリーコース

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【月額料金】税込980円

【初期費用】税込3,300円

【解約金】税込11,628円 (*6ヶ月縛り)

【通信量】10GB/1月 *最高速度300Mbps。「10GB/1月」を超過後は256Kbpsに制限。3日間の通信量制限なし。

定額	高速	LTE	SMS	TEL	端末	MNO
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2018年9月27日をもって新規申込受付を終了。

　ちなみに、楽天モバイルも契約していますが、楽天回線が容量無制限で使える無料期間は6/30(水)に終了したばかりです。タイミングが悪すぎる…

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　とは言え、9月からは光回線（メガ・エッグ）に変更するので残り1ヶ月の辛抱です。それまで家族に我慢してもらうことになりますが、いろいろと工夫すれば乗り越えられるだろうと考えていたところ、7/31(土)ついにADSLの回線が全く繋がらなくなりました。最悪です。

　ADSLモデム（TE4571EW）を見ると、「PPP」ランプが赤く点滅したままです。ノートパソコンをADSLモデム（TE4571EW）とLANケーブルで繋ぎ、ブラウザから「web.setup」にアクセスして管理画面の「機器情報」を確認すると、「PPPoEの状態」が「AC 選択中」となっています。ADSLモデム（TE4571EW）のマニュアルを確認したところ、「PPPoE サーバの選択中です」とのことです。ADSL回線のPPPoE接続に問題が生じているようです。
www.tiki.ne.jp/setup/tikiadsl/te4571ew.html
モデム TE4571EWの設定例 eAプラン TikiTikiADSLコース設定例設定マニュアル TikiTikiインターネット

モデム TE4571EWの設定例 eAプラン TikiTikiADSLコース設定例設定マニュアル TikiTikiインターネット

　管理画面の「接続先の設定」を開き、念のために「ユーザID」と「パスワード」を再入力しますが状況に変化なし。管理画面の「設定の初期化」を開き、ADSLモデム（TE4571EW）を初期化しても状況に変化なし。

　ADSLモデム（TE4571EW）の「ADSL」ランプは緑色に点灯しているのでADSL信号は届いているようですが、問題点を切り分けるために、配線を一つずつ取り外して確認していきます。

　まずは、ADSLスプリッタと電話を繋ぐ配線を取り外してみます。すると電話が使えなくなり、戻すと再び電話が使えるようになりました。やはりと言うか、電話回線自体に問題はないようです。
　次に、ADSLスプリッタとADSLモデムを繋ぐ配線を取り外してみます。取り外してから掃除したり、配線の向きを入れ替えたり、いろいろ試してみたところ、ついに「PPP」ランプが緑色の点灯に変化しました。ノートパソコンからネット接続すると問題なく繋がりました！（万歳）

　素人なので原因を断定することはできませんが、ADSLスプリッタとADSLモデムの配線に問題があったようです。もしかしたら、暑い時期なのでADSLモデムやADSLスプリッタ、配線の調子が悪かったのかもしれません。何せ、ADSL回線は24時間365日休みなく動き続けるものですし、回線を契約してから10年以上経過しています。その間、ADSLモデムやADSLスプリッタ、配線を交換した記憶は皆無です。ADSLモデムの寿命が来たのかもしれないと考えていましたが、契約する「TikiTiki ADSL」は2021年9月30日にサービスが終了するので、ADSLモデムの交換要請はしたくないとも考えていました。ADSL回線が回復して一安心です。

　ADSL回線の復活後は、回線速度も以前と同等の状況に戻りました。試しにノートパソコン2台のWindowsアップデートを同時に実施したところ問題なく終了しました。もしかしたら、またADSL回線の調子が悪くなるかもしれませんが何とかなりそうです。1ヶ月もすれば光回線に切り替わりますが、同様のトラブルに遭遇した場合、今回やったことを思い返しつつ対処したいところです。

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