Dropboxが何度も予期せず終了するが 2度のWindowsアップデート完了後に無事復旧

5/13(金)、仕事中に職場PCのDropboxが予期せず終了しました。その直後にDropboxを再起動させるのですが、しばらくするとまた予期せず終了します。何度も..

【情報公開日】2022/05/15　【関連タグ】お得/プチリッチ通信回線テレワーク SOHO 節約お得

　
　5/13(金)、仕事中に職場PCのDropboxが予期せず終了しました。その直後にDropboxを再起動させるのですが、しばらくするとまた予期せず終了します。

　何度も繰り返すので、Dropboxの最新版にアップデートしました。また、確認したところWindowsアップデートが保留中だったので、ダウンロード＆インストールした上で、職場PCを再起動しました。ちなみに、Windowsアップデートが原因だと思われるDropboxのトラブルが最近ありました。

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　ところが、5/15(日)になっても職場PCのDropboxは予期せず終了します。休日なので自宅において作業しようとしましたが、自宅PCの調子が悪くDropboxなかなか起動しません。

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　仕方がないので、職場へ行って職場PCで「最速資産運用」ブログ記事の更新をすることにしましたが、わずか1時間ほどの間に何度もDropboxが予期せず終了しました。こんなに不安定では仕事に支障をきたしそうなので、作業が一段落した後、Dropboxを一度アンインストールすることにしました。

　Dropboxをアンインストール後に再びインストールする場合、ファイル同期に膨大な時間が必要となります。職場の通信回線（mineo「パケット放題プラス」）は最高速度1.5Mbpsとあまり速くないので、自宅の通信回線（メガ・エッグ「光ネット [ホーム]。最高速度1Gbps）を利用するのが正解です。

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　「最速資産運用」ブログの更新作業が一区切りしたら職場PC（ノートパソコン）を自宅に持ち帰ろうと考えていたとき、Windowsアップデートのお知らせがポップアップ表示されました。未だ完了していないWindowsアップデートが存在しているとのことです。なんとWindowsアップデートは、5/13(金)で終わっていなかったのです。

　ブログ更新作業終了後、今月2度目のWindowsアップデートをダウンロード＆インストールした上で職場PCをシャットダウンしました。もしかしたら2度目のWindowsアップデート完了で、Dropboxのトラブルが解消したかもしれませんが、そうでない場合はDropboxをアンインストールするなど別の対応策が必要になるので、念のために自宅（＝高速な光回線）へ持ち帰ることにします。

　自宅に戻り職場PCを起動し、保留中のWindowsアップデートがないことを確認します。Dropboxについてしばらく様子を見ますが、どうやら大丈夫なようです。現在このブログ記事を書いていますが、先ほどまで頻繁に繰り返されていた「Dropboxの予期せぬ終了」が全く生じません。職場PC（ノートパソコン）を自宅に持ち帰るという手間は増えましたが、Dropboxを一度アンインストールして再びファイル同期する必要がなくなったのでハッピーです。

　ちなみに、今回のWindowsアップデートは、5/13(金)が「KB5013942」の1つだけでしたが、5/15(日)は「KB5013624」など6つもありました。
Windowsアップデート更新の履歴

　確定的ではありませんが、おそらくWindowsアップデートを保留していたことがDropboxトラブルの原因だと思われます。mineo「パケット放題プラス」の10GB/3日間制限対策として、Windowsアップデートの自動ダウンロード等を無効化していますが、もしかしたらそのことがDropboxトラブルの原因なのかもしれません。

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　Windowsアップデートのプログラムが複数ある場合、今回のように1回で終わらないことがあります。取り合えずは、今後Dropboxの同期で問題が起こった場合、Windowsアップデートが本当に完了したかどうかを確認してから、PCを再起動するなど対処したいと思います。

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