クレジットカードを不正利用された可能性があったので対処した-1(Visa LINE Payクレジットカード)
9/1は物凄く慌ただしい1日だった:下記の通り、毎月1日は「最速資産運用」において最も更新作業が多い日です。月末締めキャンペーンの確認(※毎月300件前後..
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9/1は物凄く慌ただしい1日だった:
下記の通り、毎月1日は「最速資産運用」において最も更新作業が多い日です。- 月末締めキャンペーンの確認(※毎月300件前後)
- 1日開始キャンペーンの確認(※QRコード決済や自治体等のキャンペーン)
- 定期預金(1年以内)金利比較ランキングの更新
その上、9/1(木)は以下の事案が重なりました。
- 来客が1件
- 来訪が1件
- 9/1開始の広告掲載作業
あまりにも作業量が多かったので、全てをその日のうちに終わらせることはできず、このうち月末締めキャンペーンについては150件ほど翌日に繰り越すことになりました。
記憶にない5,000円と10,000円のクレカ決済(9/1):
そのようなグッタリする状況下、職場から自宅に戻る少し前にLINEを開いたところ、「LINEウォレット」からの下記メッセージに気付きました。「Visa LINE Payクレジットカードにおいて9/1(木)16:42に5,000円の支払」ということですが、その時間は「最速資産運用」の更新作業に必死で、とてもクレカを利用する状況にはありません。
どうしたものか、と思いつつ、19時過ぎに自宅に戻り、家族で夕食をとりました。夕食後、LINEを開いたところ、「LINEウォレット」に新たなメッセージが届いていました。
「9/1(木)19:18に10,000円の支払」ということですが、その時間は前述の通り、家族で夕食をしている最中で、もちろんクレカを利用する状況にはありません。
三井住友カードへの問い合わせ(9/1)と回答(9/2):
両方とも支払先は「Visa加盟店」としか記載されておらず気持ち悪いので、「LINE Payヘルプセンター」をクリックして対応方法を確認します。三井住友カードのVpassを確認してくださいとのことだったので、Vpassマイページを確認したところ9/1(木)時点では何も記載されておらず手掛かりなし。取り合えず、「身に覚えのない明細でお困りの方」より、利用先名「Visa加盟店」で三井住友カードへ問い合わせることにしました。翌9/2(金)13:15に三井住友カードより以下のSMSを受け取りました。
利用先は「APPLE.COM/BILL」とのこと。ただし、確定前データなので、確定後に改めて連絡してほしいと記載されていました。
自分はAndroid&Windowsユーザーということもあり、Appleストアで買い物することはありません。ただし、家族はApple製品を利用しているので、念のために確認してみますが、9/1(木)に5,000円と10,000円を利用した覚えはないとのことでした。そもそも10,000円については、9/1(木)19:18という家族全員で夕食をとっている最中の決済なので、家族であるはずはないのですが。
あんしん利用制限サービスでカード利用を一時停止(9/3):
クレジットカード請求が確定されるまで何もせず待機するのはあまりよくありません。ただ、Visa LINE Payクレジットカードを無効化するのもあれなので、「あんしん利用制限サービス」を利用してカードを一時的に停止することにしました。www.smbc-card.com/mem/service/sec/selfcontrol/u...
また、現在利用しているのは自宅の光回線(メガエッグ)の引落しだけでしたが、「あんしん利用制限サービス」を利用することで引き落としに支障をきたす可能性もあるので、取り合えず別のクレジットカードからの引落しに変更しました。
これでカードの不正利用対策が暫定的に完了した訳です。
※クレジットカードを不正利用された可能性があったので対処した-2(Visa LINE Payクレジットカード)へ続く
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