住信SBIネット銀行が1位! 2020年日経金融機関ランキングの発表

日経ヴェリタス(2020年2月16日)が第16回日経金融機関ランキング調査を公表しました。pr.nikkei.com/lp/vs_viewer/ 顧客満足度総合ランキングの1位か..

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金融機関ランキング(顧客満足度分析)を更新

 第16回日経金融機関ランキング調査(2020年2月16日)の顧客満足度上位40社を反映しました。

「最速資産運用」運営者より:

 日経ヴェリタス(2020年2月16日)が第16回日経金融機関ランキング調査を公表しました。
pr.nikkei.com/lp/vs_viewer/
日経ヴェリタス(2020年2月16日)
 顧客満足度総合ランキングの1位から10位までは以下の通りです。信用格付けと共に一覧化してみました。なお、カッコ内は前回(2019年)の順位です。
 
1位 (5位)住信SBIネット銀行 92.8点
信用格付:格付評点72 [JCR]A
2位 (-)東京スター銀行 91.2点
信用格付:格付評点69 [JCR]A-
3位 (1位)みずほ信託銀行90.9点
信用格付:格付評点83 [SP]A [MJ]A1 [JCR]AA [RI]AA- [FR]A-
4位 (3位)ソニー銀行90点
5位 (2位)セブン銀行89.1点
信用格付:格付評点84 [SP]A+ [RI]AA
6位 (20位)ジャパンネット銀行 89点
信用格付:格付評点75 [JCR]A+
7位 (4位)イオン銀行 88.7点
信用格付:格付評点69 [RI]A-
8位 (-)東邦銀行88.5点
信用格付:格付評点72 [JCR]A
9位 (7位)三菱UFJ信託銀行87.8点
信用格付:格付評点84 [SP]A [MJ]A1 [JCR]AA [RI]AA- [FR]A
10位 (-)伊予銀行87.7点
信用格付:格付評点83 [SP]A [JCR]AA [RI]A+

格付け機関
SP:スタンダード&プアーズ … 長期カウンターパーティ格付け
MJ:ムーディーズ・ジャパン … 預金長期
JCR:日本格付研究所 … 長期
RI:格付投資情報センター … 発行体格付
FR:フィッチレーティングス … 長期IDR

 今回の調査ですが、
前回まで三大都市圏(首都圏・中京圏・近畿圏)の回答を集計対象にしていたが、今回からは全国からの回答に対象を拡大。「前回順位」も、集計対象を今回調査と同じに引き直した順位を算出し直し、掲載した。
とのことなので、集計対象が前回と大きく異なります。
 なお、当サイト(最速資産運用)においては、前回の順位をそのまま利用しているので、日経ヴェリタスに掲載されている前回順位と異なることになります。ご了承下さい。

 1位は住信SBIネット銀行で、前回5位から大きくジャンプアップしたほか、2位の東京スター銀行も前回ランキング外からいきなりTOP3にランクインしました。この他にネット銀行は4位から7位まで占めますし、実店舗を抱えない金融機関の評価の高さが浮き彫りになった形です。ちなみに個人的に意外なのは、楽天銀行がベスト10に入っていないことです(13位)。

 また、前回1位から順位を落としたとはいえ、みずほ信託銀行が3位に食い込んでいます。9位の三菱UFJ信託銀行と共に、信託銀行の頑張りが目立ちました。

 前回ランキング外から、今回ランクインした金融機関は14ありました。
 また、前回ランキング掲載されながら、今回ランキング外になった金融機関は11ありました。
  • 前回9位 京葉銀行
  • 前回11位 京都銀行
  • 前回14位 大阪信用金庫
  • 前回16位 近畿大阪銀行
  • 前回19位 尼崎信用金庫
  • 前回24位 千葉銀行
  • 前回25位 ゆうちょ銀行
  • 前回28位 愛知銀行
  • 前回32位 南都銀行
  • 前回33位 瀬戸信用金庫
  • 前回34位 大阪シティ信用金庫

 ここまで入れ替わりが激しかったのは、前述した通り、集計対象が「三大都市圏(首都圏・中京圏・近畿圏)」から「全国」に変わった影響だと思われます。

 金融機関ランキング(顧客満足度分析)においては上記40位まで紹介しています。ご利用いただければ幸いです。

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