金融機関ランキング（顧客満足度分析） (*2021年版)

順位 (前回)	金融機関名	顧客満足度
1位 (3位)	みずほ信託銀行	93.8
信用格付：格付評点83 [SP]A [MJ]A1 [JCR]AA [RI]AA- [FR]A- 預金金利：1年0.002%・1年0.002%・3年0.002% 等
2位 (1位)	住信ＳＢＩネット銀行	92.6
信用格付：格付評点72 [JCR]A 預金金利：1年0.1%・3年0.02%・5年0.02% 等住宅ローン：変動0.44%・固定10年1.06%・固定20年2.48%・固定30年2.39% 等プレミアムバンキング：スマートプログラム
3位 (4位)	ソニー銀行	91.5
4位 (7位)	イオン銀行	90.4
信用格付：格付評点69 [RI]A- 預金金利：普通0.05%・1年0.01%・1年0.01% 等住宅ローン：変動0.52%・固定10年0.67% 等
5位 (28位)	あおぞら銀行BANK	90.2
信用格付：格付評点75 [SP]BBB+ [JCR]A [RI]A-
6位 (27位)	SMBC信託銀行	89.7
プレミアムバンキング：プレスティアゴールドプレミアム
7位 (－)	GMOあおぞらネット銀行	89.5
預金金利：普通0.11%・1年0.03%・3年0.02% 等プレミアムバンキング：カスタマーステージ
8位 (21位)	オリックス銀行	87.7
信用格付：格付評点79 [RI]AA-
8位 (6位)	PayPay 銀行（旧.ジャパンネット銀行）	87.7
信用格付：格付評点75 [JCR]A+ 預金金利：10年0.03%・1年0.02%・3年0.02% 等
10位 (9位)	三菱ＵＦＪ信託銀行	87.3
信用格付：格付評点83 [SP]A [MJ]A1 [JCR]AA [RI]AA- [FR]A- 預金金利：1年0.002%・1年0.002%・3年0.002% 等プレミアムバンキング：エクセレント倶楽部
順位 (前回)	金融機関名	顧客満足度
11位 (13位)	楽天銀行	87.2
信用格付：格付評点72 [JCR]A 預金金利：普通0.1%・1ヶ月0.1%・普通0.04% 等住宅ローン：変動0.527%・固定10年0.9% 等プレミアムバンキング：ハッピープログラム
12位 (10位)	労働金庫連合会	87
信用格付：格付評点79 [RI]AA-
13位 (2位)	東京スター銀行	86.8
信用格付：格付評点69 [JCR]A- 預金金利：1年0.15%・3年0.15%・5年0.15% 等
14位 (18位)	大垣共立銀行	86.7
信用格付：格付評点72 [JCR]A
15位 (5位)	セブン銀行	86.6
信用格付：格付評点81 [SP]A [RI]AA- 預金金利：1年0.01%・3年0.01%・5年0.01% 等
16位 (19位)	新生銀行	86.5
信用格付：格付評点74 [SP]BBB [MJ]Baa1 [JCR]A- [RI]A- 預金金利：3ヶ月0.55%・3ヶ月0.5%・3ヶ月0.3% 等プレミアムバンキング：新生ステップアッププログラム
17位 (17位)	auじぶん銀行	86.4
信用格付：格付評点79 [RI]AA- 預金金利：3ヶ月0.5%・1年0.2%・普通0.1% 等住宅ローン：変動0.41%・固定10年1.58%・固定20年1.81%・固定30年2.08% 等プレミアムバンキング：じぶんプラス
18位 (12位)	城南信用金庫	85.8
預金金利：1年1% 住宅ローン：変動0.902%・固定10年1.7%・固定20年1.9%・固定30年2.1% 等
19位 (21位)	三菱ＵＦＪ銀行	85.5
信用格付：格付評点83 [SP]A [MJ]A1 [JCR]AA [RI]AA- [FR]A- 預金金利：1年0.002%・1年0.002%・3年0.002% 等住宅ローン：変動0.475%・固定10年0.74% 等プレミアムバンキング：クオリティ・ライフ・クラブ
20位 (20位)	三井住友銀行	85.1
信用格付：格付評点84 [SP]A [MJ]A1 [JCR]AA [RI]AA- [FR]A 預金金利：1ヶ月1%・1年0.002%・1年0.002% 等住宅ローン：変動0.475%・固定10年1.4% 等
順位 (前回)	金融機関名	顧客満足度
20位 (29位)	名古屋銀行	85.1
信用格付：格付評点72 [JCR]A
20位 (14位)	大和ネクスト銀行	85.1
預金金利：1年0.05%・3年0.05%・5年0.05% 等
23位 (44位)	千葉銀行	85
信用格付：格付評点81 [SP]A- [MJ]A1 [RI]AA- 住宅ローン：固定30年1.91% 等プレミアムバンキング：ちばぎん夢倶楽部
24位 (15位)	三井住友信託銀行	84.9
信用格付：格付評点82 [SP]A [MJ]A1 [JCR]AA- [RI]A+ [FR]A- 預金金利：5年0.01%・5年0.01%・2年0.005% 等住宅ローン：変動0.495% 等
25位 (23位)	埼玉りそな銀行	84.4
信用格付：格付評点82 [MJ]A2 [JCR]AA- [RI]A+
26位 (38位)	関西みらい銀行	84.3
信用格付：格付評点79 [JCR]AA-
27位 (54位)	京葉銀行	84.2
信用格付：格付評点77 [SP]A- [JCR]A+
27位 (40位)	百五銀行	84.2
信用格付：格付評点72 [RI]A
29位 (43位)	八十二銀行	84.1
信用格付：格付評点82 [SP]A- [JCR]AA [RI]A+
30位 (42位)	広島銀行	84
信用格付：格付評点82 [MJ]A2 [JCR]AA- [RI]A+
順位 (前回)	金融機関名	顧客満足度
31位 (－)	鹿児島銀行	83.9
信用格付：格付評点77 [SP]A- [RI]A+
32位 (25位)	りそな銀行	83.8
信用格付：格付評点82 [SP]A [MJ]A2 [JCR]AA- [RI]A+ 預金金利：1年0.002%・1年0.002%・3年0.002% 等住宅ローン：変動0.525%・固定10年1.35%・固定20年2.3% 等プレミアムバンキング：りそなクラブ
33位 (48位)	京都中央信用金庫	83.7
34位 (－)	十八親和銀行	83.5
信用格付：格付評点80 [JCR]A+ [RI]A+
35位 (29位)	JAバンク	83.3
36位 (33位)	福岡銀行	83.1
信用格付：格付評点81 [MJ]A3 [JCR]A+ [RI]AA- プレミアムバンキング：mybank+(マイバンクプラス)
37位 (49位)	第四北越銀行（旧.第四銀行/旧.北越銀行）	82.9
信用格付：格付評点77 [MJ]A3 [JCR]A+
37位 (49位)	三十三銀行（旧.三重銀行/旧.第三銀行）	82.9
信用格付：格付評点69 [JCR]A-
38位 (36位)	静岡銀行	82.8
信用格付：格付評点81 [SP]A- [MJ]A1 [RI]AA- [FR]A- 預金金利：1ヶ月0.032%・6ヶ月0.032%・1年0.032% 等
38位 (46位)	京都銀行	82.8
信用格付：格付評点76 [SP]A- [RI]A
順位 (前回)	金融機関名	顧客満足度
40位 (47位)	西日本シティ銀行	82.4
信用格付：格付評点79 [JCR]A [RI]A+
順位 (前回)	金融機関名	顧客満足度

格付け機関: SP:S&Pグローバル・レーティング … 長期カウンターパーティ格付け; MJ:ムーディーズ・ジャパン … 預金長期; JCR:日本格付研究所 … 長期; RI:格付投資情報センター … 発行体格付; FR:フィッチレーティングス … 長期IDR

※格付け機関による格付けについては随時変更されているので、ご利用にあたっては各格付け機関による最新の格付けをご確認ください。

金融機関が破綻した場合

　あまり考えたくないことですが、金融機関は破綻するリスクがあります。万一破綻した場合でも、公的な保護制度が用意されているので、保護される範囲等について取引前に確認しておくことをお勧めします。

おすすめの資産運用情報

金融機関等の破綻で保護される範囲: 最速資産運用 ma-bank.net 2020/07/21更新
銀行・保険会社（生保、損保）・証券会社・先物取引業者が破綻した場合、公的に保護される範囲や信託銀行による分別管理や、投資家保護がないケースについて解説します。

金融機関ランキング調査とは？

　日本経済新聞社が、個人を対象に毎年実施する金融機関に関する調査。　

　「第17回日経金融機関ランキング調査」は、2020年12月3日から12月7日かけて、20歳代から60歳代の男女を対象にインターネットで実施（有効回答数10,433人）。主に利用する金融機関の満足度を、①接客・利便性（窓口対応やATMの営業時間、事務処理の迅速さなど）、②品ぞろえ・提案力（預金金利の高さや商品説明のわかりやすさなど）、③信頼性（セキュリティ対策や経営情報の公開度など）、④今後も利用したいかどうか、の4分野、合計23項目で回答。「とても満足」「やや満足」「どちらでもない」「やや不満」「とても不満」の5択形式から点数化。実店舗を持たないネット銀行、住宅ローンは取り扱わない銀行など、提供していない商品等は評価対象から除き、評価対象となった項目の得点を引き伸ばして総合得点を算出。

【出典】第17回日経金融機関ランキング調査（2021年3月7日　日経ヴェリタス8～11ページ）

金融機関ランキング調査：顧客満足度ベスト3

　第17回日経金融機関ランキング調査の顧客満足度評価ベスト3の金融機関について再掲します。金融機関選びの一指標としてご活用していただければ幸いです。

順位 (前回)	金融機関名	顧客満足度
1位 (3位)	みずほ信託銀行	93.8
信用格付：格付評点83 [SP]A [MJ]A1 [JCR]AA [RI]AA- [FR]A- 【預金金利】スーパー定期 1年0.002%。大口定期預金 1年0.002%。スーパー定期 3年0.002%。大口定期預金 3年0.002%。スーパー定期 5年0.002%。
2位 (1位)	住信ＳＢＩネット銀行	92.6
信用格付：格付評点72 [JCR]A 【預金金利】円定期預金 1年0.1%。円定期預金特別金利キャンペーン。2022年2月6日まで。円定期預金 3年0.02%。円定期預金 5年0.02%。 SBIハイブリッド預金普通0.01%。SBI証券の総合口座開設が要件。住宅ローン：変動0.44%・固定10年1.06%・固定20年2.48%・固定30年2.39% 等プレミアムバンキング：スマートプログラム
3位 (4位)	ソニー銀行	91.5

注意事項

*この資産運用情報は2021年時点のものです。直近のものは「金融機関ランキング（顧客満足度分析）」をご確認ください。

おすすめの資産運用情報

金融機関ランキング（顧客満足度分析）: 最速資産運用 ma-bank.net 2022/06/07更新
「第17回日経金融機関ランキング調査」(2021年3月7日)上位40社の銀行について、信用格付けや定期預金・住宅ローンの金利を中心に一覧比較。

更新履歴

関連する資産運用情報

金融株式カテゴリ

銀行格付け比較ランキング: 銀行・地方銀行・信用金庫・信用組合の信用格付け（格付け機関5社分）を一括して一覧表示。信用格付けをベースにした格付評点の時系列データあり。毎月更新中。

定期預金(3ヶ月～1年)金利比較ランキング: 定期預金(3ヶ月～1年)を高金利順に比較ランキング。最新金利やキャンペーン情報を随時更新。預金額ごとに受取利息を自動計算。中途解約等のトラブル対策を解説。

定期預金(2年～4年)金利比較ランキング: 定期預金(2年～4年)を高金利順にランキング。最新金利やキャンペーン情報を随時更新。預金額ごとに受取利息を自動計算。中途解約等のトラブル対策を解説。

定期預金(5年～7年)金利比較ランキング: 定期預金(5年～7年)を高金利順にランキング。最新金利やキャンペーン情報を随時更新。預金額ごとに受取利息を自動計算。中途解約等のトラブル対策を解説。

定期預金(10年)金利比較ランキング: 定期預金(10年)を高金利順にランキング。最新金利やキャンペーン情報を随時更新。預金額ごとに受取利息を自動計算。中途解約等のトラブル対策を解説。

関連する無料オンラインソフト: 株主優待クロス取引利回り計算
株主優待クロス取引の必要資金やコスト、実質利回り等を証券会社のプランごとに一括利回り計算。; FX両建てスワップ裁定取引計算ソフト
FX業者間のスワップ差を利用した裁定取引（アービトラージ。サヤ取り）を自動計算。米ドル/円,ユーロ/円,英ポンド/円,豪ドル/円,NZドル/円,カナダドル/円,スイスフラン/円,南アランド/円,トルコリラ/円,ユーロ/米ドル,英ポンド/米ドル,豪ドル/米ドル,ユーロ/豪ドル,英ポンド/豪ドル。; FXロスカット損益スワップ一括計算ソフト
FXのロスカットレートや為替差損益、スワップ損益などをオンラインでシミュレーション。20前後のFX会社のロスカットやスプレッド・追加証拠金も一括して自動計算。; FP技能士6係数:一括計算ソフト
FP技能士6係数(終価係数/現価係数/年金終価係数/減債基金係数/年金現価係数/資本回収係数)を一括計算。積立運用や取崩返済等の具体例や将来価値(FV)/現在価値(PV)/毎年支払額(PMT)との関係も解説。; 外貨預金FX損益分岐チェッカー
外貨預金の損益分岐点や実質利回り(金利＋為替コスト)を計算。同条件でFX取引するケースやFXで為替リスクをヘッジするケースを自動計算します。; ＤＣＦ法の計算式
ディスカウント・キャッシュフロー法を使って、不動産や株式の収益から資産価値を簡易評価します。